盐城汽车总站是盐城市公路客运枢纽中心,隶属于江苏盐阜公路运输集团,占地80亩,设有24个微机售票窗口,48个发车位,发车方向辐射全省各地及邻省18个地区,日发班次1250个。近年来,总站不断提高自身的高科持含量,先后投资近百万元实现了微机联网售票、检票,设置了大屏幕电子显示系统和中英文双语播音,基本实现了现代化服务和现代化管理。
多年来,总站始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把“服务永远无止境,我们永远有不足”作为长期追求的目标,从严管理,完善服务,相继延伸出快速货运、休闲旅游、24小时热线服务、免费送票上门等多种服务方式,在职工中,设立“奉献奖、委屈奖”,推行“服务承诺制”“您好工程”“微笑工程”“首问负责制”“竞争上岗、末位淘汰制”、星级服务员机制和“6”字号岗位明星。奉献真情、回报社会,设立“特困旅客助行基金”,经常针对军人、学生、残疾人、重病患者等开展“拥军”“助学”“助弱”等活动,取得了良好的经济效益和社会效益。
1992——2001年连续5次被交通部评为“文明汽车客运站”,1997年交通部评为“一级汽车客运站”,1997——1998年被江苏省交通厅评为“春运优胜单位”,1999——2000年被江苏省交通厅评为“十佳客运站”,2001——2003年被江苏省交通厅评为“春运优胜单位”,2001年被江苏省经贸委评为“安康杯”竞赛“优胜企业”,2003年被市委、市政府评为“抗击‘非典’工作先进单位”,1996——2003年被城区爱委会评为“爱国卫生先进单位”,服务班和售票班分别被评为“全国巾帼示范岗”和“省级青年文明号”,培养出了沙惠林等一批省、市级先进个人。